于“新常态”的中国市场，高空功课市场暗地里所储藏的伟大潜力，促使这个行业进入白热化的竞争阶段，引来各路诸候竞相比赛。但这些对于在有着一百多年成长汗青的老牌劲旅欧历胜(Haulotte)来讲，都不算年夜事。当欧历胜Optimum 8 AC(如下简称O8)新品面世以后，人们才读懂了这家欧洲第一，世界第三的全世界知名高空功课品牌的“中国心”——“稳健以及连续”是他带给中国客户最年夜的放心。
O8新品是一款针对于中国市场研发的新产物，设计之初，欧历胜对于中国用户的需求做了过细的阐发�ƽ��APP，许多功效以及操作习气很是契合中国客户。除了了拥有卓着的行驶以及起落机能以及无与伦比的多功效性外，其维护事情量少少，可以最年夜水平地削减停工时间。为了让中国客户更深切地相识产物的机能以及上风，欧历胜调派了专业的培训师对于采办该装备的客户逐一举行了培训，于培训历程中，帮忙客户挖掘出装备于差别工况下的上风。另外一方面，欧历胜约请了许多终端用户到上海总部实地考查以及操作O8新品，现场解答客户的疑难。一系列的培训事后，不管是终端用户照旧租赁客户，都对于欧历胜卓着的装备机能以及无所不至的知心办事交口奖饰，O8新品也以其越发接地气的上风博得了更多承认。
“提供更优的办事，逾越产物的高度”是欧历胜于中国提出的办事理念，诚然，欧历胜也始终是这么做的。于中国，欧历胜办事中央出力与客户成立慎密瓜葛，按照客户的需求多样性，不单单给客户提供培训、测试、检测、校准、维修、进级、调养等尺度化的办事，同时，也针对于客户的非凡需求提供办事定制，例如：针对于客户工况举行的防撞、警示的加装等等。为了更好的对于客户提出的需求做出实时的相应，欧历胜于中国设立了“7天24小时”的办事热线，随时随地解决客户的技能需求。“欧历胜办事的上风于在不停按照客户以及市场的需要举行自我改进以及逾越，一直对峙与客户站于一路”，欧历胜办事卖力人说：“此刻的市场已经经不是简朴的卖方市场，客户对于在装备采办以后的后续办事愈来愈器重，欧历胜办事部分于已往一年时间里职员翻倍，并规划于接下来的一段时间内继承连结办事职员配置的增长以及结构。”
针对于中国成长型市场的现实环境，欧历胜没有照搬法国母公司的办事流程以及尺度，而是经由过程以及客户的不停交流，连续调解本身的办事流程以及布局。“例如，中国租赁客户有当全国单当天发货的习气，欧历胜便调解内部流程，制订了紧迫发车流程，调解办事规划，于确保发车以前的PDI不漏项的条件下，满意客户随时发车的需求。”诸云云类办事的变迁，不管何等藐小，欧历胜都诲人不倦地调解着，直至完善契合客户的需求。
如今，秉持着“客户走于前列”的成长理念，欧历胜为客户成立的于线ESP(Easy Spare Parts)体系已经经投入使用，客户可以很是利便地查询装备的图纸、手册和备件，并可以或许于线间接下定单。于上海，欧历胜设立了备件堆栈，与亚洲总部仓储及时联动，确保客户所需备件于最短期达到客户手上。针对于客户的维修以及调养需求，上海技能中央规定专门的维修办事区域，可以或许提供所有车型的年夜修以及调养事情，客户可以选择装备返厂的一站式办事，利便快捷。
除了此以外，欧历胜与IPAF建立的中国首家培训中央今朝运转精良。IPAF是专业针对于高空功课平台的保险培训机构，于欧洲，IPAF操作职员证已经经成为行业内不成或者缺的培训以及操作认证。“于已往半年，陆续有几十人接管了IPAF的培训，并得到了IPAF证书，从今朝IPAF培训规划来看，本年估计会有跨越100人次到场该培训，IPAF的保险理念最先被中国客户愈来愈承认。”
以办事制胜赢取中国用户的心，将来，欧历胜规划用一年的时间于华北、西南及西北陆续成立服务处以及维修中央，周全笼罩中国市场。
当下，中国正处在“新型城镇化设置装备摆设”以及“新屯子设置装备摆设”的周全推进期间，中国客户对于在身段玲珑、机动矫捷的O8新品堪称偏幸有加。以O8新品为全新切入点，欧历胜也将其“稳健以及连续”的成长理念与“逾越产物高度”的办事理念一路，深深刻于了每一个用户的心中。
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